131. 不批評、不責備、不抱怨-#多明我語錄
卡內基的金科玉律
就在小女高一那年，內人提議我們全家三人，都應該一起去上卡內基訓練課程，加強彼此的溝通能力並改善人際關係，內人深謀遠慮，個人想到為了家人及同事的好處，自然是全力支持且唯命是從了。
當時我在榮總負責專案管理工程，擔任專案經理。每次上課都必須飛車趕著上課，以免遲到，結果課程結束時，名牌上滿布星星且獲得不少獎品，也交到許多的朋友至今仍有聯絡。
其中對我印象最深刻的就是，卡內基的金科玉律第一條：「不批評、不責備、不抱怨。」這一條規勸為何放在第一條呢？確實有它的理由，因為所有成功的人士，都有這樣的特質，避免負面評價，保持正面回應，但是卻很難做到呢!
不批評
我們可以試想一下，要做到不批評，實在是很不容易!
在一天當中，我們無論是對：家人、同事、公事、時事、甚至是所有的事，我們都看不順眼，說了多少負面的批評，而且帶著情緒，使別人不舒服，也讓自己不高興。
我們就好像是「垃圾車定律」，不斷地到處倒垃圾製造環境髒亂，影響別人也影響自己，這一天就在汙穢的情緒中度過了。
我們在批評別人時，時常帶著主觀的判斷，或是對事情做比較，或是認為自己的想法才是最好的，或是想要使自己成為眾所矚目的焦點。
有許多事情，他人能做到，我卻做不到；我能做到的，他人也未必做得到，其實我們真的不了解其他人的情況或限制，就直接下了斷語，批評別人所謂的「缺點」，這是不公平的。
如果他人或是眼前的事情進行沒有依照自己的想法，就大發雷霆，將事情擴大到無邊無際，最後無法收拾，自己也下不了台。
如果我們不移去自己眼前的大樑，如何取出別人眼中的木屑呢？（瑪7:3）我們總是將自己放在宇宙的中心，而忽視了他人的自由與尊嚴，這樣的殺傷力影響到家庭、公司、團體、社會、甚至於國家。所以，要做到不批評，實在是很不簡單呢!
不責備
如果我們無法做到不批評，應該也很難做到不責備。
我們常會認為，千錯萬錯都是別人的錯，只有自己沒有錯；如果我們不能處處為別人著想、有同理心、設身處地的為他人著想，責備及飆罵是不可避免的，如果發生在家中這種殺傷力是很強的，甚至於會留下永久的傷痕。
言語暴力就像是利劍，可以刀刀見骨，且難以癒合。有時所愛的人言行不如預期，此時信任、容忍及耐心的等待會是最佳的良方，雖然過程是很辛苦的，但是卻是最有效的。
真正的愛，是來自於忍受無盡的痛苦，主耶穌就是以承擔人類的所有罪惡，堅忍到底才能贏得這場非暴力的戰役，而且影響整個人類歷史及普世大眾。
責備與糾正，不是不必要，不是不能做，而一切都是為了愛。
不抱怨
要做到這個規勸，那就更難了。
從我們一早的起床氣、天氣不佳、穿搭不合、食物不好、孩子失控、交通壅塞、捷運太擠、家人不悅、同事不合、諸事不順、主管太叼、業主難搞…等，有太多的理由可以讓我們抱怨的呢!
如果我們每天都處於這樣的負面情緒之下，總有一天會崩潰的啊!因此，我們必須要找出處理的辦法及出口。
在我們想要避免抱怨時，必須先要說服自己，改掉抱怨的習慣，當一浮起這樣的想法時，就直覺地提醒自己，先深呼吸，設法以正向方式處理事務，盡可能轉念不要跌落抱怨的深淵，而後悔莫及。
雖然我們立志想要改掉這些壞習慣，但是由於自己的限制、環境的壓力或其他因素等，使我們舉步維艱，無論如何還是要持續提醒自己，不要氣餒。
結論
談到這裡，讓我想起了一個寓言故事：
有一位剛祝聖的年輕神父，他熱忱地向天主祈求說：「主啊！我要為祢改變整個世界！」
數年之後，他已成為了中年神父，但是這個世界卻毫無改變，於是他修正了他的祈禱說：「主啊！我要為祢改變我的堂區！」
在他年已老邁，體力盡失之後，他發現他的堂區實在改變的有限，於是他修正了他的祈禱說：「主啊！求祢幫助我改變我自己吧！」
遭遇任何困難不要灰心，如果我們願意依賴主耶穌，堅忍到底，改變自己，終究是要成功的。
